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Welche Leistungen umfasst die Mailbox? Info

Die Mailbox von fax-mobile.de ist ein vollwertiger Anrufbeantworter. Sie können persönliche Begrüßungen und Abwesenheitsansagen aufsprechen. Anrufer können eine Nachricht aufsprechen - die Ihnen dann per E-Mail als WAV Datei zugestellt wird. Sollten Sie einmal keinen Zugriff auf Ihre E-Mails haben können Sie sich die gespeicherten Nachrichten auch per Telefon abhören.

Wie aktiviere/deaktiviere ich meine Mailbox? Info

Loggen Sie sich ein und klicken auf Übersichtsseite die Schaltfläche <Einstellungen>. Wählen Sie dann <Rufnummernübersicht> und in der Liste Ihrer Rufnummern klicken Sie auf <Details> der gewünschten Rufnummer. Hier können Sie die Funktionsweise Ihrer Rufnummer auf Mailbox stellen. Sobald sie die Einstellungen gespeichert haben ist Ihre Mailbox aktiv.

Wie kann ich meine Mailbox abhören? Top

Sie können eine oder mehrere Rufnummern angeben von der aus Sie Ihre Mailbox abhören möchten. Sobald Sie mit einer dieser Telefone Ihre eigene Rufnummer von fax-mobile.de anwählen - gelangen Sie in das Konfigurations- und Mailbox Menü und können alle gespeicherten Nachrichten abhören bzw. Ihre Mailbox einrichten.

Folgendermaßen schalten Sie eine/mehrere Rufnummern frei:
Loggen Sie sich ein und klicken auf Übersichtsseite die Schaltfläche <Einstellungen>. Wählen Sie dann <Rufnummernübersicht> und in der Liste Ihrer Rufnummern klicken Sie auf <Details> der gewünschten Rufnummer. Hier können Sie die Funktionsweise Ihrer Rufnummer bearbeiten. Tragen Sie innerhalb des Blocks <Stammdaten> in dem Feld <Telefonnummer(n)> eine oder mehrere Rufnummern per Semikolon getrennt ein mit denen Sie Ihre Mailbox abhören möchten. Bitte achten Sie darauf die Rufnummern so einzutragen wie sie von Ihrem Telefon/Telefonanlage übertragen wird.

Nach dem Speichern können Sie sofort die korrekte Funktion überprüfen - rufen Sie von dem so freigeschalteten Telefon Ihre eigene Rufnummer von fax-mobile.de an Sie werden nun per Sprachmenü geleitet.

Wie lange bleiben meine Mailboxnachrichten in der Mailbox gespeichert? Info

Aufgezeichnete Sprachnachrichten werden nach 3 Monaten aus Ihrer Mailbox entfernt. Da Ihnen alle Nachrichten zusätzlich per E-Mail zugestellt werden - können Sie selbstverständlich alle Nachrichten falls gewünscht länger archivieren.

Was kostet mich das Abhören meiner Mailbox? Top

Wenn Sie eine Servicenummer besitzen, kostet Sie das Abhören 14 Cent je Minute.

Wenn Sie eine Festnetznummer besitzen, kostet Sie das Abhören den normalen Tarif ins deutsche Festnetz und von Ihren Inklusivvolumen je Rufnummer wird eine Einheit abgezogen.

Was ist eine Abwesenheitsansage? Wie kann ich eine Abwesenheitsansage einrichten? Wie kann ich eine Begrüßungsansage einrichten? Info

Sie haben mehrere Möglichkeiten, Anrufer auf Ihrer Mailbox zu begrüßen:
  • Begrüßungsansagen: Der Anrufer hört eine kurze Begrüßung und kann danach eine Nachricht hinterlassen, die Sie per E-Mail erhalten und über die Mailbox abhören können. Wählen Sie zwischen folgenden beiden Varianten:
    • Standard Begrüßung: Der Anrufer bekommt Ihre Rufnummer angesagt.
    • Begrüßung mit Ihrem Namen: Der Anrufer bekommt Ihren Namen und eine Begrüßung angesagt - um diese Begrüßung zu aktivieren, müssen Sie zuerst Ihren Namen ansagen.
  • Komplett personalisierte Begrüßung: Sie sprechen einen eigenen Begrüßungstext auf, mit dem Anrufer begrüßt werden - nach einem PIEP erfolgt die Aufnahme.
  • Abwesenheitsansage: Der Anrufer hört eine kurze Ansage und kann keine Nachricht hinterlassen. Um diese Funktion zu aktivieren, müssen die zuerst eine persönliche Abwesenheitsansage aufsprechen.
Zur Einrichtung Ihrer Mailbox gehen Sie folgendermaßen vor:

Richten Sie zuerst Ihre Rufnummer ein und schalten Sie ein Telefon frei, mit dem Sie Ihre Mailbox abhören/einrichten wollen - siehe dazu Thema "Wie kann ich meine Mailbox abhören?". Wählen Sie nun mit dem freigeschalteten Telefon Ihre eigene Rufnummer an und folgen Sie dem Mailboxmenü. Zuerst wählen Sie die #2, um ins Mailboxmenü zu gelangen, und danach #8, um die Mailboxeinstellungen zu bearbeiten. Nun können Sie per #1 Ihren Namen, per #2 eine persönliche Begrüßung und per #3 die Abwesenheitsansage aufsprechen. Folgen Sie dazu einfach den Ansagen.

Weitere Informationen zur Mailbox und den Einstellungsoptionen finden Sie unter Mailbox Funktionen

Kann ich mir empfangene Sprachnachrichten erneut per E-Mail zustellen lassen? Info

Ja, innerhalb von 3 Monaten nach Empfang einer Nachricht können Sie sich diese erneut zustellen lassen. Loggen Sie sich ein und wählen <Postausgang> . Klicken Sie auf die gewünschte Nachricht. Die Nachricht, egal ob Fax oder Sprachnachricht, wird nun an die aktuell hinterlegte E-Mail Adresse zugestellt.

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