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Hilfe > Anrufsteuerung > Anleitung

Wenn Sie erstmalig eine Anrufsteuerung für eine Rufnummer hinterlegen möchten, klicken Sie auf <Einstellungen>, dann <Rufnummernübersicht>. Wählen Sie die Funktion "flexible Anrufsteuerung" bei der gewünschten Rufnummer aus und speichern Ihre Einstellungen.

Sollte Sie eine bereits hinterlegte Anrufsteuerung bearbeiten wollen, klicken Sie auf <Einstellungen>, dann <Rufnummernübersicht> und dann das Icon "flexible Anrufsteuerung".

In dem sich jeweils öffnenden Fenster können Sie für die gewählte Rufnummer Einstellungen zur Anrufsteuerung (Routing) vornehmen. Sie haben die Möglichkeit, alle Wochentage gleich zu behandeln oder Einstellungen nach Wochentagen getrennt vorzunehmen.
Jeder Wochentag beginnt um 0:00 Uhr mit der von Ihnen gewählten Funktion z.B. Mailbox. Danach können Sie eine Uhrzeit aus der Selectbox wählen, ab der eine andere Funktion gewünscht ist, z.B. ab 8:00 Uhr Rufweiterleitung auf Ihr Mobiltelefon. Bei Rufweiterleitungen haben Sie die Möglichkeit, nach 20 Sekunden ohne Rufannahme eine weitere Rufnummer anwählen zu lassen, den Anrufer mit Ihrer Mailbox zu verbinden oder ins Sekretariat (Officemanagement) durchzustellen.
Sie können bis zu 5 unterschiedliche Zeiträume je Tag mit getrennter Funktionsweise definieren. Nachdem Sie Ihre Einstellungen für einen Wochentag vorgenommen haben, können Sie durch Klick auf die Reiterkarte eines anderen Wochentags diesen bearbeiten. Zur Vereinfachung der Konfiguration können Sie durch klick auf einen Wochentag aus der Zeile "Einstellungen von Mo, Di, Mi, Do, Fr, Sa, So übernehmen" - die Einstellungen eines anderen Wochentags komplett übernehmen. Nachdem Sie alle Wochentage wie gewünscht konfiguriert haben, speichern Sie die Einstellungen bitte.

Hinweis: Bitte denken Sie daran, bei Rufweiterleitungen die Rufnummer(n) im internationalen Format mit führender Länderkennung z.B. 0049 für Deutschland anzugeben. Eine Weiterleitung ist weltweit an beliebige Festnetz- oder Mobilfunknummern möglich.

Innerhalb der flexiblen Anrufsteuerung können Sie die Funktionen Rufweiterleitung, Mailbox und Officemanagement verwenden. Die jeweils gültigen Minutenpreise finden Sie in der Preisliste Anrufsteuerung.

Haben Sie noch Fragen? Vielleicht finden Sie in den häufig gestellte Fragen zur Anrufsteuerung bereits eine Antwort.

 
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